Дата: Воскресенье, 19.04.2026, 02:07 | Сообщение # 1
Народ, привет!Это снова я, ваш покорный слуга из отдела заботы о клиентах компании ЮгРезинСтрой. Сижу тут, пью уже пятый кофе, и на душе прям тепло и радостно. Почему? А потому что хочу сказать одно большое человеческое спасибо за ваше внимание к вопросам, которые мы тут обсуждаем.
Знаете, часто бывает так: сделали мы сайт yug-rs. ru, запустили раздел Клуб клиентов и партнеров, а там тишина. как в склепе резиновых уточек. И думаешь: ну всё, никому наши покрышки не нужны, никто не хочет ни жаловаться, ни идеями делиться. А потом бац! И появляется какой-нибудь суровый парень с ником Шина_на_выходные и пишет: А почему у вас цвет резиновой крошки не морковный, а ближе к мандарину? Или дама с ником Коврик_в_садик предлагает сделать противоскользящую полоску для пандусов.
И вот за это вам отдельное мерси! Потому что без вас, дорогие клиенты и партнеры, мы как те резиновые мячики без воздуха — вроде и форма есть, а прыгать не можем. Вы нас накачиваете своими вопросами и предложениями. Даже если вы ругаетесь — это полезно.Ну ладно, когда матом через слово — это уже перебор, но конструктивная критика — наше всё!
Недавно, например, один партнер написал: Слушайте, а почему у вас на сайте нет примера, как резиновое покрытие в гололёд ведёт себя? А мы и правда про гололёд забыли. Стыдоба. Сразу запилили видосик с испытанием, где наш оператор в валенках на льду танцует. И всё благодаря вам!
А были и анекдотические случаи. Один клиент спрашивает: А можно из вашей резиновой плитки сделать коврик для кота, чтобы он когти точил? Мы такие: Э-э-э. Ну технически можно, но кот, наверное, не оценит резиновый вкус. Зато вопрос запомнили. Теперь в офисе лежит образец с царапинами — тестируем на износостойкость. Шутка, конечно (или нет?).
Короче, смысл моего длинного и слегка сумбурного поста в чём. Вы тут реально влияете на то, как мы работаем.Каждая ваша жалоба на укладку покрытия, каждый вопрос про состав смеси, каждое безумное предложение вроде сделать светящуюся в темноте брусчатку — всё идёт в дело. Иногда мы, конечно, ржём над предложениями в курилке, но потом садимся и думаем: А ведь идея-то годная!
Так что не стесняйтесь. Называйте вещи своими именами. Пишите, если что-то пошло не так. Предлагайте, как нам стать лучше. И даже если вы просто хотите подколоть нашего техдиректора за его вечную небритость — тоже можно. Он не кусается, честно. Главное, чтобы без оскорблений, а то придётся вызывать службу безопасности с резиновыми дубинками (шутка, дубинки у нас только для тестов на прочность).
Ещё раз спасибо за вашу активность. Вы лучшие. А мы стараемся быть лучшими для вас.И помните: если вы не задаёте вопросов — нам грустно. А если вы их задаёте — мы радуемся как дети резиновым мячикам. И пишем ответы. Даже если приходится в субботу ночью.
Обратная связь у нас реально оперативная. То есть быстрее, чем кофе в турке закипает. Почти всегда. Ну, если не случился апокалипсис или все менеджеры не ушли в запой от счастья из-за ваших заказов. Но мы стараемся.
Всем добра и мягких, но упругих покрытий!.
Знаете, часто бывает так: сделали мы сайт yug-rs. ru, запустили раздел Клуб клиентов и партнеров, а там тишина. как в склепе резиновых уточек. И думаешь: ну всё, никому наши покрышки не нужны, никто не хочет ни жаловаться, ни идеями делиться. А потом бац! И появляется какой-нибудь суровый парень с ником Шина_на_выходные и пишет: А почему у вас цвет резиновой крошки не морковный, а ближе к мандарину? Или дама с ником Коврик_в_садик предлагает сделать противоскользящую полоску для пандусов.
И вот за это вам отдельное мерси! Потому что без вас, дорогие клиенты и партнеры, мы как те резиновые мячики без воздуха — вроде и форма есть, а прыгать не можем. Вы нас накачиваете своими вопросами и предложениями. Даже если вы ругаетесь — это полезно.Ну ладно, когда матом через слово — это уже перебор, но конструктивная критика — наше всё!
Недавно, например, один партнер написал: Слушайте, а почему у вас на сайте нет примера, как резиновое покрытие в гололёд ведёт себя? А мы и правда про гололёд забыли. Стыдоба. Сразу запилили видосик с испытанием, где наш оператор в валенках на льду танцует. И всё благодаря вам!
А были и анекдотические случаи. Один клиент спрашивает: А можно из вашей резиновой плитки сделать коврик для кота, чтобы он когти точил? Мы такие: Э-э-э. Ну технически можно, но кот, наверное, не оценит резиновый вкус. Зато вопрос запомнили. Теперь в офисе лежит образец с царапинами — тестируем на износостойкость. Шутка, конечно (или нет?).
Короче, смысл моего длинного и слегка сумбурного поста в чём. Вы тут реально влияете на то, как мы работаем.Каждая ваша жалоба на укладку покрытия, каждый вопрос про состав смеси, каждое безумное предложение вроде сделать светящуюся в темноте брусчатку — всё идёт в дело. Иногда мы, конечно, ржём над предложениями в курилке, но потом садимся и думаем: А ведь идея-то годная!
Так что не стесняйтесь. Называйте вещи своими именами. Пишите, если что-то пошло не так. Предлагайте, как нам стать лучше. И даже если вы просто хотите подколоть нашего техдиректора за его вечную небритость — тоже можно. Он не кусается, честно. Главное, чтобы без оскорблений, а то придётся вызывать службу безопасности с резиновыми дубинками (шутка, дубинки у нас только для тестов на прочность).
Ещё раз спасибо за вашу активность. Вы лучшие. А мы стараемся быть лучшими для вас.И помните: если вы не задаёте вопросов — нам грустно. А если вы их задаёте — мы радуемся как дети резиновым мячикам. И пишем ответы. Даже если приходится в субботу ночью.
Обратная связь у нас реально оперативная. То есть быстрее, чем кофе в турке закипает. Почти всегда. Ну, если не случился апокалипсис или все менеджеры не ушли в запой от счастья из-за ваших заказов. Но мы стараемся.
Всем добра и мягких, но упругих покрытий!.
