Дата: Пятница, 27.03.2026, 09:49 | Сообщение # 1
Всем привет! Ситуация такая. Укладывал я у себя во дворе резиновое покрытие от нашей любимой ЮгРезинСтрой примерно полгода назад. Делал всё строго по инструкции, как учили, с грунтовкой, с выдержкой, даже дышать на него боялся первые три дня. И надо сказать, получилось реально круто, глаз радовался, соседи завидовали, а жена наконец-то перестала жаловаться на грязь после дождя.
Но тут пришла зима, а с ней и.сюрпризы. Нет, покрытие не отвалилось и в трубочку не скрутилось. Но появилось несколько мелких, но очень противных вздутий. Прямо таких пузырьков, которые надулись там, где, казалось бы, всё было идеально гладко. Я сначала грешил на себя: может, воды при заливке перелил? Может, кот соседский решил проверить покрытие на прочность когтями? Но нет, вздутия именно под поверхностью, как будто воздух или влага скопились.
И вот тут у меня главный вопрос к уважаемым представителям компании и к бывалым форумчанам, которые уже через это проходили. Считается ли это гарантийным случаем? В договоре написано красиво и много, но как это работает в реальной жизни?
А вдруг я накосячил с подготовкой основания? Грунтовал я, вроде, хорошо, но кто его знает, может, надо было два слоя, а не один? Или, может, это производственный брак самой смеси? Упаковка была целая, сроки годности в норме, но мало ли.
Короче, мне нужен совет. Как мне правильно поступить, чтобы и лицо сохранить, и покрытие не переделывать заново? С одной стороны, рука не поднимается писать официальное заявление с претензией, потому что в целом я доволен. С другой стороны, бюджет на ремонт двора был недетский, и хочется, чтобы результат радовал долгие годы, а не полгода.
Может, у кого-то было похожее? Как вы решали такие вопросы с ЮгРезинСтрой? Идти в офис с образцом? Звонить на горячую линию и плакаться в трубку? Или просто взять и замазать эти пузыри сверху чем-нибудь, типа косметический ремонт сделать, и не париться? Но если это косяк по гарантии, то самому делать, вроде, и не резон.
Представителям компании отдельный привет. Я ваш клиент, продукт ваш люблю, но и разобраться хочется. Можете мне в личку написать или прямо тут ответить, как обычно поступаете в таких ситуациях? Нужно ли мне вызывать вашего технолога на осмотр? И если да, то как это организовать попроще, без горы бумажек и нервотрёпки?
Буду благодарен за любые дельные мысли, особенно сдобренные юмором, потому что без юмора в этом ремонте вообще жить грустно. Заранее спасибо всем откликнувшимся!.
Но тут пришла зима, а с ней и.сюрпризы. Нет, покрытие не отвалилось и в трубочку не скрутилось. Но появилось несколько мелких, но очень противных вздутий. Прямо таких пузырьков, которые надулись там, где, казалось бы, всё было идеально гладко. Я сначала грешил на себя: может, воды при заливке перелил? Может, кот соседский решил проверить покрытие на прочность когтями? Но нет, вздутия именно под поверхностью, как будто воздух или влага скопились.
И вот тут у меня главный вопрос к уважаемым представителям компании и к бывалым форумчанам, которые уже через это проходили. Считается ли это гарантийным случаем? В договоре написано красиво и много, но как это работает в реальной жизни?
А вдруг я накосячил с подготовкой основания? Грунтовал я, вроде, хорошо, но кто его знает, может, надо было два слоя, а не один? Или, может, это производственный брак самой смеси? Упаковка была целая, сроки годности в норме, но мало ли.
Короче, мне нужен совет. Как мне правильно поступить, чтобы и лицо сохранить, и покрытие не переделывать заново? С одной стороны, рука не поднимается писать официальное заявление с претензией, потому что в целом я доволен. С другой стороны, бюджет на ремонт двора был недетский, и хочется, чтобы результат радовал долгие годы, а не полгода.
Может, у кого-то было похожее? Как вы решали такие вопросы с ЮгРезинСтрой? Идти в офис с образцом? Звонить на горячую линию и плакаться в трубку? Или просто взять и замазать эти пузыри сверху чем-нибудь, типа косметический ремонт сделать, и не париться? Но если это косяк по гарантии, то самому делать, вроде, и не резон.
Представителям компании отдельный привет. Я ваш клиент, продукт ваш люблю, но и разобраться хочется. Можете мне в личку написать или прямо тут ответить, как обычно поступаете в таких ситуациях? Нужно ли мне вызывать вашего технолога на осмотр? И если да, то как это организовать попроще, без горы бумажек и нервотрёпки?
Буду благодарен за любые дельные мысли, особенно сдобренные юмором, потому что без юмора в этом ремонте вообще жить грустно. Заранее спасибо всем откликнувшимся!.
Добавлено (27.03.2026, 10:01)
---------------------------------------------
Во дела, прям один в один моя история, только у меня пузырики полезли там где дети вечно лужи ногами разбрызгивали, видимо вода под подложку все таки пробралась. А я то грешил на брак, а оказывается зима свои фокусы показала, теперь тоже думаю связываться с гарантией или просто шприцем задуть и забыть.
